Якщо протягом гарантійного строку з гаражними воротами щось станеться, Ви зіткнетеся з двома питаннями:
- Як поведе себе компанія, що Вам їх встановила?
- Як відреагує завод-виробник на Вашу рекламацію?
Ось історія з нашої практики.
Відправили ворота марки Кружик у Кам’янець-Подільський замовнику. Через два тижні отримали від нього скаргу: у місцях з’єднання панелей почала злазити фарба. 100% брак виробництва.
Ми написали на завод виробнику, за тиждень нам відправили нові панелі. За три дні ми їх встановили замість старих.
Все!
Ніякої тягомотини та безкінечних листувань з замовником чи з заводом.
Нам вигідно швидко відпрацьовувати подібні ситуації, бо це – наша репутація.
Через місяць сусід замовника дізнався про цю історію та замовив у нас і собі двоє воріт тієї ж марки.
Чому?
Бо у їх спільного знайомого щось зламалось з воротами Алютех. Люди, що продали ворота, відмовилися розбиратися у ситуації. А сам виробник не дуже добре відпрацьовує гарантійні випадки, це не його сильна сторона.
Мораль цього листа.
Важлива не лише якість, якої дотримується виробник. І не лише ціна, за якою Вам продає ворота компанія. Важливо ще й те, як вони відпрацьовують гарантійні випадки, бо ж бувають вони у всіх.
Залиште заявку на сайті auto-vorota.in.ua або напишіть свій номер телефону у коментарі – ми вишлемо контакти людей з Вашого регіону, які вже купували гаражні ворота у нас.
А ще дамо розрахунок вартості воріт у 3-х варіантах зі знижкою до 25% і гарантуємо вчасне та якісне сервісне обслуговування!
